常见问题
客户最关心的实际问答光学平台买回来，你们负责上门安装调试吗？
支持的。常规型号备有库存，自有物流最快当日送达，技术团队2小时内响应，可安排工程师上门完成安装、调平与光路初步校准，异地也能远程指导。
隔振效果不好，是设备问题还是安装问题，怎么排查？
先查安装：地脚是否调平、气浮气压是否正常、台面负载有没有偏置；再看环境，空调机组、电梯、人员走动都是常见振源。排除这些仍不达标，再评估平台固有频率和隔振效率是否匹配需求，考虑加主动隔振。
需求是直接找技术沟通，还是先联系销售？
可以先联系说明需求，复杂项目会转技术工程师对接，参数确认清楚后再出方案，减少中间信息偏差。
聊城湿度大，光学平台和元件怎么存放？
聊城雨季湿度高，光学元件易霉变，存放间配除湿，湿度控制在60%以下；台面加防尘罩，避免覆膜积水。到货后先开箱通风再装配，长期不用定期通电或调平检查。
选光学平台怎么避免只看价格？
把平面度、隔振性能、长期稳定性、交期、安装调试和售后纳入对比，要求书面指标与验收方法；低价方案要问清核心部件和质保，最好先做小样测试。
光学平台台面尺寸越大，价格涨得厉害吗？
涨得比较明显。尺寸变大后台面材料、蜂窝芯用量和加工工时同步增加，还牵涉运输与安装难度，超大板往往要分段运输、现场拼装，成本更高。
我们在聊城，你们能覆盖这边的服务吗？
服务区域覆盖全国，聊城及周边订单可正常发货，安装调试与技术支持也能上门，具体响应时间按项目地点协调确认。
光学平台用久了会不会变形，长期稳定性怎么评估？
看长期形变漂移和重复性。蜂窝芯一体化粘接结构刚性好，受温湿变化影响较小。可定期复测台面平面度和同一点位的准直度，观察数月数据是否漂移；温度波动大、长期超载或安装不平都会加速形变。
光学隔振平台定制一般多久能交付？
常规规格有备库存的最快当日可发；非标定制要看台面尺寸、承载和隔振指标，一般从方案确认到交付需数周，具体周期技术评审后给出。
在聊城买光学平台，运输到货要注意什么？
先确认聊城的卸货点、电梯尺寸和楼层承重；平台多为整机或分体运输，门洞、楼道过窄要提前安排吊装。到货当场检查台面平面度和包装碰伤再签收，避免后期责任不清。
