常见问题
客户最关心的实际问答我们业务比较特殊，清远能根据企业实际需求做定制开发吗？
支持深度定制，从功能到流程均可根据企业业务特点进行个性化开发。定制服务需评估业务需求复杂度，提供对应的解决方案和技术方案。
针对目标清远的采购数字员工平台时，本地供应与标准供货的价差如何评估？
本地供应价差通常受区域服务、交付周期、售后响应及定制能力影响，需结合目标清远的区域服务标准与项目进度判断。应通过方案比对明确价差原因，选择更匹配企业需求的供应方式。
私有化部署和云端调用怎么选，哪些安全条件必须写进合同？
高敏数据、核心系统和复杂权限环境，应优先评估私有化或受控部署；同时核对模型来源、数据留存、日志审计、备份与恢复机制。清远项目不能只比较模型参数。
清远企业引入AI数字员工后，如何评估实际使用效果？
评估AI数字员工效果主要从三个维度入手：效率提升幅度，如任务处理耗时缩短比例；准确率变化，包括与人工处理的差错率对比；成本节约效果，涉及人力投入减少与运营费用降低。正式评估前建议明确基准数据，运行2-4周后对比人工处理与AI处理的差异，再结合业务量增长或人力释放情况综合判断实际价值。
清远企业项目验收一般看哪些指标？
主要看功能是否覆盖约定场景、任务执行准确率、响应时效、人工干预频次以及与现有系统的对接稳定性，验收前会提供试运行报告作为依据。
清远多部门共用AI时，如何避免权限和责任混乱？
先明确业务负责人、权限管理员和技术责任人，再按岗位授予最小权限。高风险操作设置审批，关键动作保留日志，并定期复核账号、角色及离职转岗后的权限。
珠海企业引入AI数字员工后，如何评估实际使用效果？
评估AI数字员工效果主要从三个维度入手：效率提升幅度，如任务处理耗时缩短比例；准确率变化，包括与人工处理的差错率对比；成本节约效果，涉及人力投入减少与运营费用降低。正式评估前建议明确基准数据，运行2-4周后对比人工处理与AI处理的差异，再结合业务量增长或人力释放情况综合判断实际价值。
针对目标珠海的采购数字员工平台时，如何判断不同方案价差的合理性？
判断价差合理性需结合业务需求、任务复杂度、部署方式、效果预期及行业成本水平，排查是否存在脱离需求的不合理价差。应通过对比方案能力与投入匹配度，确定更符合实际成本的采购方案。
珠海低价AI数字员工方案有哪些潜在风险？
低价方案常见风险包括：功能阉割导致复杂场景无法处理、大模型能力弱造成误判率偏高、缺乏权限控制与操作审计无法满足合规要求、后期运维响应慢或变相收费、系统扩展性差难以随业务增长升级。选型时应要求明确功能边界、服务响应时效、数据归属与迁移条件，避免陷入"买得起用不起"的困境。
珠海企业数字员工上线后遇到问题响应快吗？
提供工作时段技术支持，常见问题当日反馈，紧急故障优先处理；具体响应级别和时效会在服务协议中约定，可按需购买更高等级的支持服务。
