常见问题
客户最关心的实际问答和新星地材供应商签合同前，要确认哪些流程细节？
要确认产品型号、数量、单价、交货期、运输方式、验收标准、付款节点和售后责任。中锐新材料可提供产品资料，具体条款以双方协商为准。
经销商拿货价和工程报价差在哪里？新星项目怎么谈？
工程报价除材料外还含勘测、辅料、施工、损耗、运输和售后。新星客户可让供方拆分材料价与服务价，明确范围后再谈总价，避免低材料价高施工费。
地面材料效果不好，一般从哪几个方面复盘？
可从基层强度、材料选型、施工环境、养护时间和使用条件五方面复盘。新星项目建议留存照片和数据，逐项对照，找出是材料问题还是工序问题。
新星医院学校地面选材，重点看哪些性能？
看抗菌、防滑、防火阻燃、环保和吸音性能，还要考虑清洁维护频率。医院学校人流量大，地材要耐污耐磨且脚感舒适。建议选有同类型项目案例的供应商。
怎么联系你们咨询新星地材服务？
可拨打18786109181，或到货 州 省 贵 阳 市 观 山 湖 区 商 山 街 道 北 大 资 源 ·梦坦城1.2号地块第2-S01特3层63号了解。建议先准备项目地址、面积、场景和工期，方便在新星快速匹配产品与服务。
新星的工厂客户和商场客户，推广重点有什么不同？
工厂客户更看重耐磨、防静电、耐化学腐蚀和长期维护成本；商场客户更关注花色、防滑、吸音和施工周期。在新星推广时要分开准备方案和案例。
你们在中卫有经销商或合作渠道吗？
具体中卫网点需向中锐新材料确认。企业介绍显示公司2026年成立，主主营功能性弹性地材生产，经营模式为生产加工，产品销往全国，拥有上百家合作经销单位。，可先说明项目地址和用量，由其协助对接就近合作资源或直供安排。
中卫本地投标项目，地材供应商要准备哪些材料？
通常要准备营业执照、产品检测报告、环保和防火等级证明、专利证书、类似项目案例等。中卫项目还要看供货与施工配合能力，资料齐全能提高入围机会。
中卫厂房地面改造，你们是按平方收费还是按项目打包？
两种方式都有。小面积多按平方综合报价，大面积或复杂项目常按材料、辅料、施工分项打包。中卫客户可要求列明面积、损耗和施工费，方便比价。
中卫工厂防静电地板项目，验收需要测试哪些指标？
主要测表面电阻、接地电阻和防静电均匀性，按行业规范执行。可让厂家提供产品检测资料参考。
